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■--ウィルスバスター更新料について
++ HINAKA          

HINAKAです。

どうも九州から中国地方は、豪雨の被害で大変なようですが、皆様おかわりありませんか?
関東地方は、これからのようで竜巻なども、場所によっては派生しているようです。駐車場に止めてあった車が、反転して隣りの車の上に屋根どうしで衝突するという、よく軽傷者だけで済んでいると思います。

ウィルスバスター2009(以下VB09)の事ですが、ここで言われている「更新」とはVB09会員の会費の事ですね?
VBは、会員無料バージョン・アップですから、VB09からVB10へのバージョン・アップ時には、料金は掛かりません。
その上で会費の問題ですが、会費の値引きというのはありませんので、これは振込用紙でもネット申し込みのコンビニ払いでも同じです。
基本が会費1年分4725円です。これが何もオプション・サービスの無い、一番安い会費です。

現在は、2年〜3年継続会員としての会費と、様々な保障やオプション・サービス付きで値段が高くなっています。
最初の店頭パッケージ購入時や、ネット販売会社経由の購入の場合には、「ソフトウェア」を購入すると言う事で、値引きもありますが、年会費にはありません。

問題は、「更新パック」ですがこれは「ソフトウェア」だからでしょうか、店頭やネット販売値引きがあります。
その結果、新たに1年契約の4725円よりも安く買える!ようです。これは、2009年版から始まりました。
ただ、このパッケージの本質は継続会員向けではなく、2008以前のバージョンを使っていたので、会員番号を持っているけど、現在は2009を使っていないという、ユーザーが新たにVB09を使用したい場合の、特殊な更新ソフトです。
その為か否かは分かりませんが、単純に09年版を現在使用していて、会費の更新のみこのソフトを使用した場合、トラブルが続出しているやに聞いています。
この件に関しては、トレンドマイクロも冷淡らしく、基本的には一度現在のVB09を全て完全にアンインストール(VBのツールを使用)して、もう一度最初からVB09をインストールという方法が、ベストのようです。
なので、このパッケージは現在の継続会員には不要のものという事で、現会員には案内もしていないそうです。

.. 2009年07月27日 21:49   No.554001

++ HINAKA       
なお振込用紙は、それ以前に更新されたか否かを問わず、自動的に2ヶ月前に発送されるそうです。
でも、単純1年更新の用紙が無いのは、どうしてでしょう?

更新促進ポップアップには、本当に閉口します。
これは、理解した人にはもう表示しなく良いという処置が、出来るようにして貰いたいと思うのですが……継続更新忘れ防止の為に、被害が発生した場合の、法的言い訳らしく更新を済ますまでは、出し続けるようです。

要するに、トレンドマイクロ社は徹底的に、使用者を何も知らない赤ん坊と同じに、扱っているようです。
ですが個人的には、その姿勢に間違いはないと思います。ノートンのシマンテックその他が、VBに及ばない理由は、そのサポート体制と頻繁なアップ・デート更新にあるようです。

様々な意見がありますが、面倒を自分で解決できる自信があれば、何処の製品も大差が無いように思えるので、自分にあった製品を選べると思います。
しかし、何でそうなったかわからない!どうしたらいいのか、見当も付かない!というような場合には、やはりVBはお勧めだと思います。

変なサイトに行かない限り、メール・サーバーの有料ウィルス・チェックを行っていれば、ほとんど問題は起きないと思います。
その場合、アンチ・ウィルスソフトは保険か、気休めでしょう。

それでは、今回はこれで失礼致します。

.. 2009年07月27日 21:55   No.554002
++ 多足       
いやいや、何故に新規スレにwww
.. 2009年07月28日 07:38   No.554003
++ HINAKA       
HINAKAです。

多足様

トレンドマイクロの、回し者的になる事が、わかっていたのと、長文必至と思ったので、単独の書き込みにしました。
失敗して、前半部分を消してしまったので、後半の結論のみです。

あくまでも個人的な感想ですが、VB09に関しては、高レベル・ユーザーは不満を口にし、いつ更新するのかも分かっていない、素人ユーザーは誉めていると言うように、感じます。
少なくとも、常時何の不安もなく(当然、厳密には不完全に)レジストリの掃除をしてくれるなんて、正直夢のようです。

問題はそれぞれの長所短所、ソースネクストのソフトは、安価でしかも既にVBが見捨てたwin95からサポートしています。
しかし、そのアップデートは週に1回くらいだそうで、「軽すぎて不安」という声もあるくらいです。
トレンドマイクロは、サポートの見切りが早すぎます。マイクロソフトがサポートを打ち切った翌年には、そのOSへの対応は終了します。

XP→VIST(鬼子)→Win7という目まぐるしい展開に、振り回されている現状は容易に想像が付きます。
そもそもInternet Explorerにしても、7から8への変換が早過ぎて、各ソフト会社やサーバー管理者が対応が間に合わないと、悲鳴を上げています。

知人の名言だと思いますが、「今正常に問題無く、過不足無く、動いているソフトなら、慌てて新しくする必要はない」身に滲みていますが、ついつい新しくしちゃうんですよネ。
そして、地獄を見る……。VBのバージョン・アップも最低3ヶ月は待ちます!それでも、痛い目には遭います。

基本的に今のPCの性能アップに、ソフトが付いて行かない……付いて行こうとすると、これまでのソフトが使えないという現状に、大いに問題があると思います。

最初のVBがいいか、それ以外がいいかに関しては、これはもう使う人それぞれの考え方次第です。
しつこい、更新手続き請求も早々にコンビニ支払いにしてしまえば、画面上は黙ります。振込用紙の郵送は、されてきますが……。もし、別のソフトに乗り換える気が無ければ、早々の更新をお勧めします。

もし乗り換えをお考えならば、乗り換えた方々の御意見を、参考された方がいいと思います。
どちらから、どちらには問わずに。

という事で、大体終わりでしょうか?
まだ、何かあるかも知れませんが、何しろ何事も起きない事が、理想のソフトですから、色々と思う事はあると思います。

それでは、今回はこれで失礼致します。


.. 2009年07月28日 19:54   No.554004
++ つかじ       
今回の話はレスするか迷ったが、自分の話が明らかに発端であろうから一応書いておきます。

>「現在は2009を使っていないという、ユーザーが新たにVB09を使用したい場合の、特殊な更新ソフトです。」

そもそも、基礎となっている情報自体が間違ってるのでは無いでしょうか?

この商品は。「更新の時期を迎える人、または更新をせず契約終了した人向け製品(すでにシリアル番号を持っている人専用)。」の筈ですが?先に僕の言った事に、何か間違いが有ったのでしょうか?

前からホント〜に何回も言って居るのですが。HINAKAさんは断言するのなら、そのソースの表示をまず要求します!そうでないと、自分の話や考えと比較しようがないのですよ。

<先に書いておくけど、文句でもいちゃもんでも無く感じてる事ね!気分を害させる積もりも無いです。アドバイス返しの積りなので、ちょっとお付き合い下さい。

今回の話は、アドバイスがしたいのか?VBの話をしたいのか?メーカーの話をしたいのか?
話が相変わらずアッチに飛んだりコッチに飛んだりで統一性を欠いて居る様に感じます。

本当に話したいのは、一体何の話なのか?
「長文必至」と書くのなら、目的を絞って書かないから「無駄に長文」になるのではないですか?
人の話に乗っかり、相槌が続くから話が続くのであって「一方的に相手の話を使って、自分の話だけが続く」のはちょっとキツイ。

アドバイスは素直に頂くが、とにもかくにも一方的に言われてもこちらとしては、「今感じているVBの評価(僕は一言もVBの実力自体への不満は一言も洩らした事は無い)」と「新しいソフトへの魅力」へは、全くリンクしないですね。
こちらはもう続ける積りはないので、勝手言って申し訳ないですが、このまま終了の方向へ持って行って貰うと有難いです。では。

.. 2009年07月29日 02:11   No.554005
++ HINAKA       
HINAKAです。

つかじさん

なぜそうなるか?
何故そう思うか?
という理由が必要でなく、結論だけを申し上げても良いというのでしたら、話しは簡単です。

1.VB09は会員制を取っているので、「会員契約の更新」と、ソフトのバージョン・アップとは無関係だと言う事の、確認。

2.〈更新ソフト〉とは、現在VB09を使用している会員には、必要がない(更新にプログラム的な改変が必要ない)。従って、これをVB09使用者が使って不具合が発生しても、トレンドマイクロ社は責任を持たない。
故に、現会員でVB09使用者には、案内をしていない。主な対象者は、過去にトレンドマイクロ製のソフトを利用した事がある人で、シリアル番号をもっており今度新たに、VB09を利用したという人向けの、特殊なソフトだと言う事。
VB09を使用して更新をせずに、いったん契約が切れて、改めて再契約したい場合には、敢えて更新ソフトを使う必要はない(原則的に、最新のVB09のアップロードを行えば済む事)。

3.アンチ・ウィルソフトの乗り換えは、それなりの知識と、能力が必要で素人的には面倒。

4.基本的にVBは素人向けで、個人で色々と改変したい人、メモリやCPUの速度優先の人には、向かない。

5.更新時に、ポップアップが出るのには、それなりのトレンドマイクロ社としての、理由がある(けれども、本当にこれは邪魔!)。

6.乗り換えるとして、何に乗り換えるのか?も、かなり問題。
これにもそれなりの知識と、自分なりの判断が必要。不具合が発生しても、結局どちらのソフト会社も、HDDのフォーマットが最終手段になる。

7.ソフト使用中の問題が起こった時の、トレンドマイクロ社のサポート体制が、このソフト業界の中では整っているというのは、衆目の事実。
ただし、高度な利用者には(そのサポートが素人向き過ぎて)不満が尽きないらしい。

8.VB09には、まだ他のアンチ・ウィルスソフトが手を出していない、新しい便利な機能がある。
但しこれも、既により高度な事が自分で出来るような利用者には、「邪魔!」と不評。その分、重くなるのが、主な理由。

9.能力を限定した他のウィルス・ソフトに比べて、VBが「重い、遅い、うるさい」のは事実。

と言う事で、要は「更新ソフトとは何か?」と言う事と、これを料金差だけで現VB09使用者が利用する事は、メーカーが保障していないという事と、その為に現利用者には知らせていないという、理由の説明。
アンチ・ウィルスソフトの、乗り換えはそれなりに、難しいという事実の説明。
現在のVB09に問題が無いのであれば、しつこい更新通知に関しては諦めて、早めに更新手続きをした方が良いという提案。
ついでに、トレンドマイクロ社の問題点など、付則事項の追記。

取り敢えず、今回はこれでお仕舞いです。


.. 2009年07月29日 04:31   No.554006
++ 多足       
いやもう、苦笑しか出ないッスwwww
.. 2009年07月29日 07:44   No.554007
++ 多足       
うむ、流石に↑のレスだけだとアレだな。
2月ごろにあった、クラナド関連から派生した問題において、HINAKAさんの書き込み方針の問題点をメールで送りましたよね? その繰り返しですよ、今回も。
ぶっちゃけた話、ウイルスバスター関連の話に管理人はあんまし乗り気じゃないです。でもまあ、最低限の反応はしたつもりです。そこでまた話が加速し、明後日の方向に進んでるのかそうでないのかすら解らない現状。
最後のも、提案なのか感想なのか読み取れんです。わからん。一つも伝わらん。何を言ってるのかさっぱりだ。
あ、「今正常に問題無く、過不足無く、動いているソフトなら、慌てて新しくする必要はない」はわかります。それだけ。
今回のHINAKAさんの文章は、目的、考察、結論のどれひとつとして判読出来ませんでした。まあ自分の興味の問題もありますが。

.. 2009年07月29日 07:53   No.554008
++ カン       
横レス失礼します。
怪しいサイトにあまり行かないこともあり、ウイルス対策は特にしていません。数ヶ月に一度、ウイルス対策のアップデートもあるし、こういうときだけはMacで良かったと思っています(ネトゲとかできないし、人には勧められませんが)。

.. 2009年07月31日 04:45   No.554009
++ 多足       
なんですか、まだウイルス話続きますか?
.. 2009年07月31日 07:41   No.554010


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